作為外賣界的兩大巨頭,美團(tuán)和餓了么占有外賣市場絕大多數(shù)份額。為搶占更多的資源和市場,前期都投入大量資金,來籠絡(luò)商家、騎手和消費(fèi)者。各種優(yōu)惠補(bǔ)貼層出不窮,打得不可開交,硝煙背后卻是阿里巴巴和騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)公司的角力。
我身邊不乏有開飯店的朋友,今天的特殊情況對他們經(jīng)營有很大影響,不得不把重心放到外賣這一塊。但外賣平臺的抽成嚴(yán)重,導(dǎo)致銷售額下滑的情況,利潤也所剩無幾,今年的情況可以用如履薄冰來形容。有些商家不堪重負(fù),要不退出平臺要不關(guān)門歇業(yè)。
之前兩大外賣平臺競爭時,都采取過互相不用對方的支付方式,綁架消費(fèi)者支付自由,來遏制對方的發(fā)展。但不久之后考慮到這樣做對整個行業(yè)良性發(fā)展有很惡劣的影響,立馬取關(guān),再次恢復(fù)。這種事也不是第一次有過,可以參考騰訊和360事件,做后落的個雙方警告,各打五十大板。
如今還是存在這種現(xiàn)象,聽搞餐飲的朋友說,他們也要站隊,作為兩大主流外賣平臺,你只能二選一,要不美團(tuán),要不就是餓了么。這也直接導(dǎo)致美團(tuán)的用戶找不到你喜歡的餓了么平臺上的商家,餓了么用戶找不到優(yōu)質(zhì)美團(tuán)平臺上的商家。也間接的限制了消費(fèi)者購買自由,也直接影響商家推廣的局限性。
什么時候可以魚躍鴻溝,打破這種壁壘經(jīng)營,站在公平和平等角度多考慮一下商家和消費(fèi)者。用惠民的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)大眾!