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一年變現(xiàn)七位數(shù)?高考志愿填報(bào)背后的生意密碼
2022-10-06
“K12新剛需,國(guó)家喊你來賺錢了!”“高考志愿填報(bào)需要專人指導(dǎo),市場(chǎng)紅利期,2個(gè)月學(xué)成上崗……”“兼職收入3萬-10萬(元),若是自有客源,收入幾十萬(元)不成問題……”2022年高考及志愿填報(bào)已經(jīng)結(jié)束,但志愿填報(bào)行業(yè)市場(chǎng)近期卻異常熱鬧。
近日,福建、江西等地2023年普通高考報(bào)名時(shí)間陸續(xù)公布,部分省份10月中下旬即將啟動(dòng)高考報(bào)名,新一個(gè)高考季即將拉開序幕。新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在火熱招收學(xué)員,他們將利用新學(xué)期時(shí)段把這些學(xué)員培訓(xùn)成為“高考志愿規(guī)劃師”(簡(jiǎn)稱“高報(bào)師”),迎接下一個(gè)高考季。
在銷售人員口中,現(xiàn)在是入行最佳時(shí)機(jī)。“9月報(bào)名,2個(gè)月理論學(xué)習(xí)、2個(gè)月實(shí)操,然后正好趕上3-4月的機(jī)構(gòu)招募,明年的高報(bào)季正是賺錢的時(shí)候。”
多數(shù)人對(duì)于付費(fèi)志愿填報(bào)這一業(yè)務(wù)并不陌生,而在全國(guó)范圍內(nèi)新高考改革背景下,家長(zhǎng)付費(fèi)尋求志愿填報(bào)服務(wù)的需求被進(jìn)一步激發(fā),甚至衍生出“天價(jià)咨詢費(fèi)”。“高考志愿規(guī)劃師”培訓(xùn)業(yè)務(wù)也由此被催生,大量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入局,行業(yè)壯大的同時(shí),也衍生出新的盈利點(diǎn)。
記者注意到,圍繞“高考志愿填報(bào)”,已拓展出一條針對(duì)高中生完整的產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式:高一做選科咨詢,高二做學(xué)業(yè)規(guī)劃,高三做志愿填報(bào);高考季做志愿填報(bào)指導(dǎo),非高考季做高報(bào)師培訓(xùn),日常還可以通過招商加盟裂變出新機(jī)構(gòu)……就這樣,在這個(gè)周期性極強(qiáng)、規(guī)模相對(duì)較小的賽道,高考志愿服務(wù)搖身一變成為“一年四季有飯吃”的生意。
互聯(lián)網(wǎng)大廠、網(wǎng)紅名師入局志愿填報(bào)服務(wù)賽道
“志愿填報(bào)”成為每年長(zhǎng)期“霸榜”的熱詞,短視頻、講座、直播課、技巧分享等各類相關(guān)內(nèi)容海量增加。在多個(gè)視頻或社交平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞“志愿填報(bào)”,相關(guān)科普內(nèi)容點(diǎn)贊量動(dòng)輒過萬;抖音平臺(tái)最高的一條點(diǎn)贊量達(dá)到41.3萬,搜索結(jié)果中另一條排位靠前的相關(guān)內(nèi)容合集,總播放量達(dá)到6690.5萬。
多位關(guān)注志愿填報(bào)行業(yè)的從業(yè)者表示,近幾年來,尋求付費(fèi)志愿填報(bào)的家長(zhǎng)及考生越來越多,市場(chǎng)需求明顯升溫。
今年9月,教育部透露,全國(guó)29個(gè)省份已啟動(dòng)高考綜合改革。有機(jī)構(gòu)認(rèn)為,這是“絕佳的市場(chǎng)環(huán)境”。近日,在一家正招收學(xué)員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)華夏思源試聽課上,一位劉姓講師分析稱,新高考實(shí)施后,志愿數(shù)量達(dá)到幾十個(gè)甚至上百個(gè),填報(bào)的復(fù)雜度和難度都大為提升,而個(gè)體家庭不了解志愿填報(bào)的政策和規(guī)則會(huì)覺得無從下手或容易填報(bào)失誤,由此大量需求被激發(fā)。
志愿填報(bào)服務(wù)價(jià)格不菲。不同城市定價(jià)存在差異,按照目前市場(chǎng)狀況,一線城市市場(chǎng)均價(jià)在6000~20000元之間,也有極個(gè)別的定價(jià)3萬、5萬甚至10萬元,被稱為“天價(jià)咨詢費(fèi)”;二三線城市均價(jià)在3000~10000元水平,四五線及以下城市均價(jià)基本在1000~3000元水平。
根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù),中國(guó)高考志愿填報(bào)付費(fèi)市場(chǎng)整體雖然較小,但自2019年起有了較為明顯的起色。2021年中國(guó)高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模達(dá)7.9億元,預(yù)計(jì)2023年高考志愿填報(bào)市場(chǎng)付費(fèi)規(guī)模達(dá)9.5億元。艾媒咨詢?cè)趫?bào)告中稱:“高考志愿報(bào)考行業(yè)付費(fèi)需求增多,市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。”
市場(chǎng)升溫也體現(xiàn)在供給側(cè),越來越多的機(jī)構(gòu)及個(gè)人看中了這塊“蛋糕”。天眼查數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前具有“志愿填報(bào)”相關(guān)業(yè)務(wù)且處于存續(xù)狀態(tài)的企業(yè)達(dá)2847家,其中,超過2200家(近80%)成立于5年內(nèi),近1200家成立于2年內(nèi)。
入局者中不乏眾多知名教育機(jī)構(gòu),新東方、好未來均有生涯規(guī)劃、志愿咨詢相關(guān)服務(wù),作業(yè)幫今年推出“2022高考志愿模擬填報(bào)”,猿輔導(dǎo)則上線了高考志愿填報(bào)訓(xùn)練營(yíng);互聯(lián)網(wǎng)大廠近幾年也紛紛入局該賽道,例如百度推出的AI智能估分、AI志愿助手、AI對(duì)比分析等,騰訊打造“招生通”“新高考通”小程序,阿里巴巴旗下夸克提供“錄取概率免費(fèi)預(yù)測(cè)”“智能高校免費(fèi)推薦”功能等;就連“網(wǎng)紅考研名師”張雪峰也從2021年起切入高考志愿服務(wù)賽道。
機(jī)構(gòu)布局高一選科服務(wù),提前獲客
高考的周期性,讓志愿填報(bào)行業(yè)的季節(jié)性非常明顯。
高考志愿填報(bào)專家晨霧告訴記者,對(duì)機(jī)構(gòu)來說,一般每年五六月份特別忙,其他月份沒有事情做。這種情況下,機(jī)構(gòu)如果固定養(yǎng)一群填報(bào)師,是養(yǎng)不起的,但是如果不養(yǎng)填報(bào)師,到高考填報(bào)季的時(shí)候人手就不夠。這導(dǎo)致機(jī)構(gòu)要想發(fā)展,就要拓展業(yè)務(wù),要盡量想辦法在平常“有活兒干”。
最為“順理成章”的衍生業(yè)務(wù)即為“高報(bào)師”培訓(xùn)。河北省一家小型高考志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人張老師告訴記者,去年該機(jī)構(gòu)培訓(xùn)了一百多名高報(bào)師,其中,報(bào)名學(xué)員以河南、黑龍江等高考大省及剛實(shí)施新高考改革的省份居多。
意想不到的是,學(xué)生從步入高中起,就已經(jīng)成為了高考志愿服務(wù)行業(yè)的目標(biāo)用戶群。針對(duì)高一學(xué)生,不少機(jī)構(gòu)推出了“選科咨詢”服務(wù)。
“新高考給行業(yè)帶來的另外一個(gè)契機(jī)就是,把家長(zhǎng)需求前置了。”華夏思源一位馬姓老師稱,新高考制度下的走班選科模式,讓很多家庭對(duì)專業(yè)方向的思考被迫提前到了高一,因?yàn)橛行W(xué)校高一入學(xué)后就面臨選科或預(yù)選科了。很多家長(zhǎng)對(duì)如何選科一頭霧水,針對(duì)這種需求就出現(xiàn)了新高考選科咨詢。
針對(duì)該項(xiàng)服務(wù),記者咨詢了一家名為“新精英生涯”的志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)。銷售人員告訴記者,“高一新高考選科咨詢業(yè)務(wù)屬于高考志愿填報(bào)規(guī)劃服務(wù)中的一部分。我們的老師會(huì)帶孩子去做一個(gè)職業(yè)探索和未來規(guī)劃,看孩子在哪個(gè)領(lǐng)域更適合,之后再?gòu)闹驹柑顖?bào)倒推選科往哪個(gè)方向去選。兩個(gè)月咨詢3-5次,價(jià)格3880元。”
“選什么樣的科目,決定了你未來能報(bào)什么樣的專業(yè)。”華夏思源馬老師稱。記者注意到,選科咨詢的費(fèi)用大多在1000至2000元,也有機(jī)構(gòu)收費(fèi)三四千元。
將選科咨詢納入業(yè)務(wù)范圍的商業(yè)邏輯是什么?記者了解到,除直接變現(xiàn)外,部分機(jī)構(gòu)對(duì)選科咨詢不單獨(dú)收費(fèi),而是和高考志愿填報(bào)服務(wù)捆綁,目的是提前獲客。晨霧稱,有些機(jī)構(gòu)是希望用選科來提前熟悉目標(biāo)群體,在早期與目標(biāo)客戶接觸,為后續(xù)的志愿填報(bào)服務(wù)做鋪墊。
“只要你想做,可延伸的產(chǎn)品非常多”
華夏思源講師馬老師在試聽課中完整講解了圍繞志愿填報(bào)衍生的產(chǎn)品線及變現(xiàn)模式。“目前市場(chǎng)上比較常見的,一對(duì)一高考志愿填報(bào)咨詢、多種升學(xué)途徑咨詢、問答項(xiàng)目、青少年學(xué)業(yè)規(guī)劃、帶貨等。”
“高考志愿填報(bào)往往集中在高三高考后,而選科咨詢?cè)诟咭唬瑱C(jī)構(gòu)高二能干啥?學(xué)業(yè)規(guī)劃呀!”馬老師在公開課中講到,學(xué)業(yè)規(guī)劃服務(wù)是以高考志愿規(guī)劃為基點(diǎn)進(jìn)行的青少年升學(xué)服務(wù)的延伸,包括青少年的心理咨詢、學(xué)業(yè)動(dòng)力提升,往后延的話還可以到大學(xué)生生涯規(guī)劃、大學(xué)生的畢業(yè)求職等。
對(duì)于衍生服務(wù)“多種升學(xué)途徑咨詢”,馬老師解釋稱,多種升學(xué)途徑包括招飛(招飛行員)、港澳院校招生、春季高考、特殊類型招生(藝術(shù)、體育、高水平藝術(shù)團(tuán))、高職單招、保送生、軍校、綜合評(píng)價(jià)、強(qiáng)基計(jì)劃、軍警類院校、定向醫(yī)學(xué)生、定向示范生、定向農(nóng)學(xué)生等等。這些均是高報(bào)師為學(xué)生及家長(zhǎng)提供咨詢服務(wù)的新機(jī)會(huì)。
此外還有一種極為常見的變現(xiàn)方式,就是帶貨。馬老師稱,高報(bào)師可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上直播帶貨,或是在社群里帶貨,用高考志愿規(guī)劃及填報(bào)專業(yè)知識(shí)來吸粉,售賣的商品可以是志愿卡,還可以賣押題卷、準(zhǔn)大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)等產(chǎn)品。“只要你想做,可延伸的產(chǎn)品是非常多的,不僅僅在高考填報(bào)這一個(gè)環(huán)節(jié)。”
更有機(jī)構(gòu)根據(jù)行業(yè)周期性特點(diǎn),拓展了更加多元的商業(yè)模式——高考季填報(bào)咨詢、非高考季學(xué)員培訓(xùn)、日常招商加盟合作。
河北省一家小型志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人張老師稱,自己擁有兩家線下填報(bào)機(jī)構(gòu),同時(shí)開展高報(bào)師培訓(xùn)業(yè)務(wù)。培訓(xùn)課程從2000到1萬元不等,對(duì)應(yīng)不同的服務(wù):2000多元檔位課程只教授填報(bào)技能;5000多元檔位課程除了技能,還會(huì)教授如何招生引流,以及和家長(zhǎng)溝通的技巧;還有10800元價(jià)位課程,會(huì)教授學(xué)員如何開設(shè)線下機(jī)構(gòu),同時(shí)會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行扶持,包括選址要求、人員配備、運(yùn)營(yíng)流程、招生引流等。“可以加盟,也可以用自己的品牌。”
張老師講述了自己一年的業(yè)務(wù)節(jié)奏:每年高考填報(bào)季就是6、7月,分別給本科批和專科批填報(bào);另外,強(qiáng)基計(jì)劃、綜合評(píng)價(jià)、單招會(huì)在5月份進(jìn)行。除了這幾個(gè)月之外,就做線上的學(xué)員培訓(xùn)和加盟孵化。
張老師自稱,能賺到填報(bào)費(fèi)用,又能賺到培訓(xùn)費(fèi),還有合作加盟收入,“一年收入超過7位數(shù)。”
也有機(jī)構(gòu)以尋找加盟伙伴為主要運(yùn)營(yíng)模式,比如近期正在招商的北京一家志愿填報(bào)服務(wù)品牌稱,公司可向加盟伙伴輸出方案、技術(shù)及資源,收取一定加盟費(fèi)用。
營(yíng)造焦慮、短期速成、花錢買證,行業(yè)亂象為人詬病
“據(jù)新聞報(bào)道,去年光河南考生就有13.8萬人滑檔,這種上線沒被錄取的原因就是高考志愿填報(bào)失誤。”華夏思源在某自媒體投放的引流廣告中如此寫道。
新精英生涯在宣傳資料中也提出:“60%左右的考生及其家長(zhǎng)缺乏對(duì)于高等院校和專業(yè)的正確認(rèn)知。新高考改革增加報(bào)考難度,2021年山東4.8萬考生過線卻無緣本科。不了解清楚就隨意填報(bào),易導(dǎo)致錄取到不理想院校甚至退檔滑檔。”
同時(shí),“省幾十分”、“避免一本變?nèi)?rdquo;、“低分撿漏兒好學(xué)校”成為不少機(jī)構(gòu)“說服”家長(zhǎng)買單的理由。
實(shí)際上,機(jī)構(gòu)的這一操作被詬病為“渲染緊張氛圍、營(yíng)造焦慮情緒”。而此番渲染的下一步,往往就是推出各自的付費(fèi)填報(bào)服務(wù)。
更令人擔(dān)憂的是,當(dāng)前行業(yè)內(nèi)志愿填報(bào)師的專業(yè)素質(zhì)水平良莠不齊。有機(jī)構(gòu)招生廣告中稱,“入場(chǎng)無專業(yè)要求,0基礎(chǔ)也可以學(xué),只需要了解城市、學(xué)校、專業(yè)的信息,掌握高考志愿填報(bào)的技巧即可。”
不少機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)堪稱“速成”。記者咨詢的多家機(jī)構(gòu)中,以錄播課自學(xué)為主,號(hào)稱一個(gè)月學(xué)成,快者甚至十幾天、二十天就可以學(xué)成。更有媒體報(bào)道,有機(jī)構(gòu)培訓(xùn)高報(bào)師“3天培訓(xùn),一個(gè)月上崗”。
“該行業(yè)門檻的確很低。”晨霧告訴記者,通過短時(shí)間速成培訓(xùn)來入門,加之大數(shù)據(jù)志愿卡的輔助,套用一些程式化的服務(wù)模式,做一個(gè)志愿填報(bào)咨詢師很容易。“而且現(xiàn)在實(shí)行平行志愿,大大降低了退檔滑檔的風(fēng)險(xiǎn),雖然新高考實(shí)施后志愿數(shù)量增加了,但是這幾十個(gè)上百個(gè)志愿里,只要能中一個(gè)就算成功。”
但是,晨霧表示,短時(shí)間速成培訓(xùn)只能入門,要成長(zhǎng)為一個(gè)專業(yè)資深的填報(bào)師還需要多年的經(jīng)驗(yàn)積累、對(duì)招錄政策的敏銳觀察,才能幫考生規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),這不是短時(shí)間的培訓(xùn)能夠達(dá)成的。
此外記者注意到,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均提到培訓(xùn)后可考取證書。一位機(jī)構(gòu)銷售人員發(fā)來的證書模板上顯示,該證書為“國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實(shí)驗(yàn)基地”頒發(fā)。該銷售人員宣稱:“該證書是國(guó)內(nèi)最權(quán)威、最有效力的高考志愿規(guī)劃師證書,沒有之一。”
張老師則透露,只要參加考試就可以拿到證書,甚至“可以花錢買”。“到時(shí)候會(huì)給你一個(gè)題庫,有單選、多選和判斷,100滿分,60分及格,刷兩遍就能過。”
記者多方采訪獲悉,目前國(guó)內(nèi)對(duì)高考志愿填報(bào)服務(wù)從業(yè)人員沒有權(quán)威的資質(zhì)考核及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)和結(jié)業(yè)考試后會(huì)給個(gè)證書,但這個(gè)證書只能說明接受過培訓(xùn),不能說明其他問題。
另一個(gè)事實(shí)是,當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的高報(bào)師在為考生提供填報(bào)方案時(shí),普遍依賴“志愿卡”。“跟學(xué)生要到數(shù)據(jù),輸入進(jìn)去就能得出大概的填報(bào)參考方案。”晨霧稱。
張老師告訴記者,所有院校和專業(yè)招生數(shù)據(jù)信息等都在這個(gè)志愿卡里,一個(gè)學(xué)生一個(gè)賬號(hào)。有這個(gè)卡,大數(shù)據(jù)直接根據(jù)考生的分?jǐn)?shù)及選科情況進(jìn)行篩選推薦,填報(bào)師出方案很快。“像我基本上15、20分鐘就能出一個(gè)方案。”
記者了解到,當(dāng)前市面上有多家廠商生產(chǎn)的大數(shù)據(jù)志愿卡。某品牌志愿卡公開售價(jià)為360元,而有機(jī)構(gòu)透露稱,該品牌志愿卡拿貨價(jià)80元一個(gè)。
2022年,高考大軍人數(shù)再創(chuàng)新高,達(dá)1193萬人。6月23日,教育部發(fā)布預(yù)警,提醒廣大考生和家長(zhǎng),社會(huì)上有機(jī)構(gòu)或個(gè)人向考生和家長(zhǎng)開展的“高價(jià)”志愿填報(bào)咨詢活動(dòng),存在政策解讀不精準(zhǔn)、信息提供不準(zhǔn)確、費(fèi)用收取不規(guī)范甚至詐騙等問題,切勿輕信所謂的“天價(jià)”志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)。
晨霧建議,家長(zhǎng)在面對(duì)志愿填報(bào)這件事時(shí)應(yīng)當(dāng)理性,不是必須要付費(fèi)進(jìn)行志愿填報(bào),只要自己肯研究規(guī)則,也一樣可以信任自己。如果要選擇填報(bào)機(jī)構(gòu),一要留意機(jī)構(gòu)本身的從業(yè)資歷,二要看咨詢師本身經(jīng)驗(yàn)是否豐富。
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